ANDY SERNOVITZ faz palestras sobre marketing boca a boca para grandes empresas e para milhares de empresários e pequenos negócios. Ele é CEO da GasPedal, uma empresa de consultoria de marketing boca a boca, e da Social Media.org, a comunidade em que os líderes de mídia social das maiores marcas mundiais buscam soluções para as questões mais difíceis do seu dia a dia. Também é Presidente Emérito da Word of Mouth Marketing Association e leciona marketing boca a boca na Northwestern University. Andy está há 20 anos no setor de marketing interativo e passou anos ajudando as empresas a aprender como fazer um marketing incrível. Ele lecionou empreendedorismo na Wharton School, dirigiu uma incubadora de negócios e fundou várias empresas. O seu último projeto, WordofMouth.org, reúne ideias e opiniões que intensificam o movimento do marketing boca a boca.