O World Café é um processo flexível, sensível e poderoso para gerar diálogos colaborativos entre os indivíduos, nos quais eles podem compartilhar seus conhecimentos e descobrir novas oportunidades de ação conjunta. Baseado nos sistemas vivos, este enfoque inovador cria redes dinâmicas de conversação que acessam e aproveitam a inteligência coletiva de organizações e comunidades para responder a perguntas significativas. Repleto de histórias verídicas sobre diálogos de café travados em empresas, governos e organizações comunitárias ao redor do mundo, este livro demonstra como o World Café pode adaptar-se a qualquer contexto, ambiente ou cultura.